Безопасность системы

Защита системы Original! от мошенничества

39-[Converted].pngОдни из самых популярных вопросов, интересующих наших клиентов, это:

Эти вопросы более чем актуальны: многие компании предлагают сервисы по защите от подделок, которые на самом деле являются не более чем маркетинговым ходом и не несут в себе реальной защиты подлинности товара. В отличие от них, система Original! действительно защищает вашу продукцию.

В основе защиты самой системы от мошенничества лежит принцип использования последовательности кодов. Кроме того, собственная CRM-система, на базе которой функционирует сервис, позволяет настраивать программы защиты в зависимости от особенностей продукции и технологии маркировки, применяемой в каждом конкретном случае.

vopros.png Что будет, если произойдет хищение массива уникальных кодов?

Такая ситуация может произойти, например, на этапе печати этикеток в типографии. Но безопасность системы не пострадает –только производитель знает, какие коды предназначены для каких товаров. Поэтому, если мошенники попытаются разместить похищенные коды на контрафактной продукции, а покупатель обратится к системе с запросом на подтверждение подлинности, он получит ответ совсем не о том товаре, который приобрёл, и сможет сделать вывод, что перед ним подделка.

vopros.png А если произойдет хищение готовых этикеток на производстве защищаемой продукции?

Учёт маркировочных этикеток на производстве ведёт производитель. Обнаружив факт хищения, производитель сообщает о нём нашим специалистам, и похищенные коды попросту не активируются. В системе содержатся данные обо всех сгенерированных кодах, в том числе, активирован код или нет. Если происходит обращение по тем кодам, которые находились на похищенных этикетках, система выдаёт покупателю ответ о том, что продукция поддельная.

Существует вариант, при котором весь массив кодов активируется сразу при генерации. В таком случае мы всегда можем оперативно деактивировать украденные коды.

vopros.png Как система защищена от повторного использования уже активированного кода для маркировки контрафакта?

Подобная ситуация может возникнуть в следующем случае: мошенники покупают защищённый товар, после чего им становится известен уникальный код. Вся поддельная продукция оснащается одним и тем же уникальным кодом.

В этом случае:

  1. При первой проверке подлинности система выдаёт правильный ответ «Продукция подлинна».
  2. При последующих обращениях система выдаёт ответ с указанием количества проверок этого кода, а также информацию о том, что большое количество проверок может указывать на подделку.
  3. При большом количестве проверок система обращается к покупателю с предложением обратиться в службу поддержки для получения рекомендаций по возврату поддельной продукции.
  4. При обращении потребителя в Сall-центр, диспетчер обращается к нему с просьбой сообщить адрес торговой точки, в которой он приобрёл поддельную продукцию. Так производитель получает информацию о том, где распространяется контрафакт и может принять меры по его ликвидации.
Таким образом, система Original! не только защищает вашу продукцию, но и сама надёжно защищена от действий мошенников. Если вы хотите узнать больше подробностей или задать любые вопросы по работе системы, свяжитесь с нашим менеджером по бесплатному номеру 8 800 555 00 95

Новости компании

31.07.2018 12:27:00

Какие существуют способы защиты продукции от подделок?

Борьба с контрафактной продукцией ведется государством и предприятиями уже не первый год. От результатов этой работы зависит качес...

17.07.2018 13:09:00

Кейс «Камаз»: изготовление уникальных стикеров для марк...

ПАО «Камаз» - крупнейший производитель тяжелых грузовых автомобилей в России. Входит в 20-ку предприятий по производству грузовых ...

01.06.2018 14:59:00

Original group: с любовью и заботой о детях

По давно сложившейся традиции сотрудники Original group ежегодно в преддверии Дня защиты детей посещают Детские дома, Дома малютки...