Чем отличается фальсификат от контрафакта? Оба эти понятия похожи и в сознании потребителей связаны с низкокачественной поддельной продукцией, но в законодательстве в их
определении имеются отличия.
Фальсификатом называется товар, который может быть поддельным и сопровождаться информацией, не обладающей полнотой и достоверностью, касающейся потребительских свойств, а также производителя.
Контрафактом считается продукция, оборот которой осуществляется с отступлением от правил гражданского законодательства. При этом, контрафактный товар не всегда может быть поддельным, им может являться нелегально привезенный на территорию страны продукт или оригинальная продукция, которая имеет фирменную символик или товарные знаки, нанесенные незаконным способом.
Фальсифицированные и контрафактные товары могут представлять опасность для потребителей, поскольку ее качество не всегда соответствует нормативам.
Каким образом потребителю определить, что он столкнулся с фальсифицированной или контрафактной продукцией? Прежде всего, необходимо смотреть на некоторые признаки, поскольку подобная продукция иногда реализуется даже в крупных торговых сетях.
Необходимо помнить, что продукция, которые реализуется на территории РФ, должна иметь содержать данные на русском языке. Она, как правило, содержит данные об основных характеристиках товара, информацию о составе продуктов питания, их дате и месте производства и расфасовки. В информации, касающейся продукции, обязательно должен быть включен технический регламент.
Если есть необходимость в специальных правилах для безопасного использования или хранения товара, а также для его транспортировки или утилизации, то изготовитель должен донести данные правила до потребителя в сопроводительной документации на продукцию, или указать их на этикетке, с помощью маркировки или каким-либо другим способом. А продавец в свою очередь обязан донести данные правила до конечного потребителя.
Если же товар не сопровожден информацией на русском языке, или она имеет неполный характер, то это может указывать на то, что продукция является поддельной. При возникновении сомнений, потребитель может потребовать познакомиться с соответствующей документацией на товар. В случае отказа, покупатель сделать вывод, что не стоит не приобретать продукцию в таком месте.
Плюс ко всему, товар должен быть надлежащего качества, иметь специальную упаковку, за исключением продукции, для которой это не требуется, и кроме того, комплектность должна соответствовать документам. В противном случае, можно сделать предположение, что перед вами находится контрафакт. Также нужно учитывать, что товарные знаки, этикетки должны соответствовать оригиналу. Потребитель имеет право вернуть продавцу фальсифицированный товар и потребовать возврат уплаченной денежной суммы.
