Безопасность системы

Защита системы Original! от мошенничества

39-[Converted].pngОдни из самых популярных вопросов, интересующих наших клиентов, это:

Эти вопросы более чем актуальны: многие компании предлагают сервисы по защите от подделок, которые на самом деле являются не более чем маркетинговым ходом и не несут в себе реальной защиты подлинности товара. В отличие от них, система Original! действительно защищает вашу продукцию.

В основе защиты самой системы от мошенничества лежит принцип использования последовательности кодов. Кроме того, собственная CRM-система, на базе которой функционирует сервис, позволяет настраивать программы защиты в зависимости от особенностей продукции и технологии маркировки, применяемой в каждом конкретном случае.

vopros.png Что будет, если произойдет хищение массива уникальных кодов?

Такая ситуация может произойти, например, на этапе печати этикеток в типографии. Но безопасность системы не пострадает –только производитель знает, какие коды предназначены для каких товаров. Поэтому, если мошенники попытаются разместить похищенные коды на контрафактной продукции, а покупатель обратится к системе с запросом на подтверждение подлинности, он получит ответ совсем не о том товаре, который приобрёл, и сможет сделать вывод, что перед ним подделка.

vopros.png А если произойдет хищение готовых этикеток на производстве защищаемой продукции?

Учёт маркировочных этикеток на производстве ведёт производитель. Обнаружив факт хищения, производитель сообщает о нём нашим специалистам, и похищенные коды попросту не активируются. В системе содержатся данные обо всех сгенерированных кодах, в том числе, активирован код или нет. Если происходит обращение по тем кодам, которые находились на похищенных этикетках, система выдаёт покупателю ответ о том, что продукция поддельная.

Существует вариант, при котором весь массив кодов активируется сразу при генерации. В таком случае мы всегда можем оперативно деактивировать украденные коды.

vopros.png Как система защищена от повторного использования уже активированного кода для маркировки контрафакта?

Подобная ситуация может возникнуть в следующем случае: мошенники покупают защищённый товар, после чего им становится известен уникальный код. Вся поддельная продукция оснащается одним и тем же уникальным кодом.

В этом случае:

  1. При первой проверке подлинности система выдаёт правильный ответ «Продукция подлинна».
  2. При последующих обращениях система выдаёт ответ с указанием количества проверок этого кода, а также информацию о том, что большое количество проверок может указывать на подделку.
  3. При большом количестве проверок система обращается к покупателю с предложением обратиться в службу поддержки для получения рекомендаций по возврату поддельной продукции.
  4. При обращении потребителя в Сall-центр, диспетчер обращается к нему с просьбой сообщить адрес торговой точки, в которой он приобрёл поддельную продукцию. Так производитель получает информацию о том, где распространяется контрафакт и может принять меры по его ликвидации.
Таким образом, система Original! не только защищает вашу продукцию, но и сама надёжно защищена от действий мошенников. Если вы хотите узнать больше подробностей или задать любые вопросы по работе системы, свяжитесь с нашим менеджером по бесплатному номеру 8 800 555 00 95

Новости компании

21.01.2021

Контрафакт - как не стать жертвой опасной продукции

Подлинность товара всегда волновала покупателя. О том, как приобрести действительно качественную продукцию, расскажут специалисты ...

18.01.2021

Контрафакт моторного масла на рынке России. Как не нарв...

Маркировка товара помогает защитить продукцию от мошеннических действий. Наша статья посвящена тому, как купить подлинные автокомп...

13.01.2021

Как отличить реплику шампанского от оригинала?

Маркировка алкоголя помогает значительно сократить число подделок. Однако встретить контрафакт по-прежнему можно. Наша статья посв...