Что такое система Original, и какие проблемы она решает

Original – это современный сервис по защите продукции от подделок и контрафакта методом уникальной маркировки. Уже сегодня уникальные коды наносят на товары таких известных компаний как АвтоВаз, Торговый дом ОАТ, Фарм, КАМАЗ, ДЗВ, Demfi и др.

Как это работает

Для регистрации в системе на каждую единицу продукции наносится специальный код, а весь массив сгенерированных данных интегрируется на платформу Original. По желанию заказчика могут использоваться как цифровые комбинации, так и QR, RFID- или Bluetooth-метки. Чаще всего их помещают на упаковку, этикетку, купон-вкладыш или под крышечку. Когда покупатель приобретает маркированный товар, он сразу может «пробить» его в собранной базе. Для этого нужно подать соответствующий запрос одним из предусмотренных способов:

Все каналы связи с потребителями, будь то сайт, контакт-центр или мобильный сервис, интегрируются на платформу Original. Система автоматически сравнивает полученные данные с существующим массивом и отправляет сообщение с результатом проверки.

Что это дает

Если уникальный код содержится в базе и не регистрировался ранее, потребитель получает подтверждение подлинности приобретенного товара. В обратном случае диспетчеры обязаны:

  1. проинформировать покупателя об обнаружении подделки;
  2. предоставить консультацию о порядке возврата контрафакта;
  3. определить и зафиксировать адрес торговой точки, осуществившей продажу поддельной продукции.

Важно, что производитель имеет прямой доступ к системе и может контролировать работу сервиса удаленно. Кроме того, платформа генерирует отчеты, которые содержат информацию об активности покупателей, количестве и результатах проверок. При желании вы сможете даже прослушать аудиозаписи звонков на горячую линию.

Таким образом, Original решает одну из главных проблем современных производителей – оперативную проверку подлинности товара и быстрое обнаружение контрафакта. Но это далеко не все, на что способна платформа. Используя уникальную маркировку, вы сможете:

Новости компании

31.07.2018 12:27:00

Какие существуют способы защиты продукции от подделок?

Борьба с контрафактной продукцией ведется государством и предприятиями уже не первый год. От результатов этой работы зависит качес...

17.07.2018 13:09:00

Кейс «Камаз»: изготовление уникальных стикеров для марк...

ПАО «Камаз» - крупнейший производитель тяжелых грузовых автомобилей в России. Входит в 20-ку предприятий по производству грузовых ...

01.06.2018 14:59:00

Original group: с любовью и заботой о детях

По давно сложившейся традиции сотрудники Original group ежегодно в преддверии Дня защиты детей посещают Детские дома, Дома малютки...