О системе

Original! – это система проверки подлинности. Уникальной особенностью этой системы является комплексное решение задач по защите производителей и потребителей о подделки продукции. 

Мы предлагаем весь комплекс сервисов для защиты подлинности:

  • Различные варианты кодов – цифровые коды, QR-коды, RFID-, NFC- и Bluetooth-метки.
  • Различные способы маркировки  – однослойная этикетка с кодом под скретч-полосой, двуслойная этикетка с кодом на нижнем слое, уникальный код под крышкой упаковки, купон-вкладыш с кодом, помещаемый внутрь упаковки, код на внутренней или внешней части упаковки, под отрывной лентой.
  • Различные способы проверки подлинности – с помощью мобильного приложения, на сайте, отправив SMS или позвонив на телефон горячей линии.
  • Простые и удобные механизмы отслеживания точек, в которых происходит вливание контрафакта.
  • Информационная поддержка покупателя – у нас есть свой профессиональный контакт-центр, работающий со всеми входящими и исходящими вызовами, связанными с проверкой подлинности.
  • Мы работаем с торгинспекцией напрямую – собираем документы (фотографии упаковки, защитного стикера, чека с адресом и наименованием торговой точки), передаем письмо с фото-отчетом в торговую инспекцию, после чего торговая инспекция инициирует разбирательство и проверку магазина.
  • Мы круглосуточно на связи – частью нашей инфраструктуры является профессиональный контакт-центр CallTraffic. Это обеспечивает наших клиентов надежной поддержкой в любое время суток.
10 лет опыта

История работы системы Original! насчитывает почти 10 лет и уже зарекомендовала себя в качестве эффективного инструмента. Мы – эксперты в области защиты подлинности, что подтверждается не только длительной историей проекта, но и отличными отзывами наших клиентов, среди которых – признанные лидеры различных отраслей: производители автодеталей, фарм. продукции, пищевых продуктов, бытовой химии и других.

Для покупателей мы подготовили предельно понятный механизм проверки, удобный SMS-сервис и круглосуточную горячую линию. Для производителей мы предлагаем всестороннюю проработку проекта от эскиза этикетки до аналитики, включающей базу с таргетированными данными покупателей и информацию о точках продаж контрафакта.
Ядро системы 
Система Original! построена на основе облачных сервисов, что обеспечивает высокую степень надежности, масштабирования и доступности функций для всех категорий пользователей.  Основу системы составляют распределенная реляционная база данных и современные решения на базе web-технологий.
  
Основа системы – внедрение индивидуальных защитных кодов на каждую единицу товара, которые можно проверить различными способами:
  • с помощью мобильного приложения ORIGINAL!;
  • отправив SMS сообщение на короткий номер 2420;
  • заполнив форму на сайте компании – www.original.su;
  • позвонив по телефону горячей линии 8-800-555-0095 – для абонентов из РФ и Казахстана, 0-800-505-095 – для абонентов из Украины.



В случае обнаружения подделки покупатель получает дистанционную поддержку по возврату контрафактной продукции, которая осуществляется по телефону круглосуточной бесплатной горячей линии. Зона покрытия системы – вся территория России, Украины и Казахстана.
При создании системы Original! использованы самые современные информационные технологии, технические и программные средства. Система может работать в режимах PaaS (платформа как сервис), SaaS (программное обеспечение как сервис) и на серверном оборудовании производителей и контролирующих органов. Облачная архитектура и организация рабочих мест на основе Интернет-браузеров позволяет минимизировать эксплуатационные расходы на систему.

Средства маркировки
Система Original! позволяет выбрать оптимальный вариант кода для любых задач. В зависимости от отрасли, задач и бюджетирования, для маркировки продукции в системе Original! могут использоваться штрих-коды, QR-коды, Data Matrix, RFID- и Bluetooth-метки. Каждый из способов маркировки имеет свои особенности:
-ограничения по объему информации, которая содержится в коде;
-стоимость маркировки и эксплуатации;
-расстояние, на котором может производиться сканирование кода и необходимость быть в    прямой видимости для сканирования;
-размеры и ограничения по материалам, на которые может быть нанесен код;
-надежность кода и возможность создания его подделки.
Средства для считывания и контроля кодов
Для считывания и контроля кодов на упаковке продукции в системе Original! могут использоваться как промышленные мобильные сканеры, так и обычные смартфоны на базе операционных систем Android, iOS или Windows Mobile. В системе предусмотрен асинхронный режим работы сканера/мобильного устройства  без необходимости постоянного подключения к базе данных Original!.
                                                                                             

Интеграция с другими системами

Система Original! имеет современные и гибкие средства для интеграции и обмена данными с системами различного уровня: как с внутренними системами производителей и дистрибьюторов различных товаров, так и с отраслевыми, региональными и государственными системами надзорных и контролирующих органов. Система Original! содержит компоненты для поддержки отраслевых международных стандартов и быстрой интеграции с иностранными системами, например GS1.
 
Технологию внедрения системы зашиты подлинности ORIGINAL! можно разделить на следующие этапы:
1. Генерация массива уникальных кодов
Все товары, участвующие в программе по защите от подделок, необходимо сначала оснастить уникальным кодом. Особенностью системы ORIGINAL! является возможность генерации различных видов кодов, в зависимости от задач и требований заказчика. Это могут быть:
• Линейные цифровые коды
• Двумерные (2D) коды: Data Matrix и QR-коды
• RFID-метки
• NFC-метки
Массив уникальных кодов генерируется для каждого производителя отдельно. Генерация осуществляется генератором случайных чисел. После генерации очередного кода система проверяет его на уникальность – проводит сравнение со всей базой сгенерированных ранее кодов, что исключает дублирование кодов. Каждый код, когда-либо сгенерированный в системе, – уникален.
Массивы связанных кодов
Мы умеем генерировать массивы связанных кодов, которые можно использовать для реализации интересных механик и проведения маркетинговых мероприятий на базе программы по защите от подделок ORIGINAL!.
Подробнее об этом можно узнать в разделе «Дополнительные возможности системы ORIGINAL!»

2.Нанесение кодов на продукцию (маркировка)
Маркировка товара идентификационным кодом – это нанесение кода:
• непосредственно на сам товар;
• на упаковку;
• на этикетку. 
В зависимости от физических свойств и производственных возможностей оптимальный способ маркировки в каждом случае подбирается индивидуально. Решением этих задач занимается отдельное подразделение компании, которое предоставляет весь комплекс необходимых типографских услуг и сможет предложить достойные условия по ценам и времени выполнения заказов на печать этикеток.
Дополнительно о возможных способах маркировки можно узнать в разделе «Маркировка товаров уникальным кодом».

3. Активация кодов в системе
 Активация кодов – процесс привязки массива кодов к определённой продукции, на которую эти коды нанесены.
В системе ORIGINAL!  хранится информация о партии защищённого товара, производителе, дате и географических координатах точки, в которой произвелась проверка кода.
Кто проводит активацию
Активация кодов может быть произведена как нашими техническими специалистами, так и производителем самостоятельно. Система располагает удобной панелью управления, доступ к которой осуществляется через защищённое Интернет-соединение в режиме реального времени.
  
4. Проверка подлинности покупателем
На запрос к системе покупатель получает подтверждение, содержащее в себе название товара, наименование производителя, дату производства и номер партии. Если полученный ответ соответствует действительности – товар подлинный.
Для проверки подлинности продукции покупателю достаточно воспользоваться любым из следующих способов:
• SMS – отправить бесплатно SMS с кодом на короткий номер 2420 (все операторы РФ, Украины и Казахстана);
• WWW – ввести код в специальном поле на нашем сайте original.su; 
• 8-800 – сообщить код диспетчеру, позвонив по бесплатному телефону круглосуточной горячей линии: 8-800-555-0095;
• App – при помощи бесплатного приложения ORIGINAL!, которое позволяет в 2 шага просканировать код с продукции и получить результаты его проверки.
  
5. В случае обнаружения подделки
При обнаружении подделки, покупателю будет описан порядок возврата поддельного товара в торговую точку и будет предложено сообщить о месте покупки контрафакта.

В случае обнаружения подделки диспетчеры нашего бесплатного круглосуточного контакт-центра:
• Дадут покупателю подробную консультацию о порядке возврата поддельного товара в торговую точку.
• Выяснят у покупателя и зафиксируют адрес торговой точки, реализующей контрафактную продукцию. 

Номер телефона бесплатного круглосуточного контакт-центра отображается в каждой ответной SMS, указывающей на поддельное происхождение продукции или в информационном окне, если проверка производилась через форму на сайте или посредством приложения ORIGINAL!.



При повторной отправке одного и того же кода покупатель получает соответствующее предупреждение.

Новости компании

16.01.2018 11:00:00

Поможет ли маркировка лекарств повлиять на их качество?

Как заявляет глава Росздравнадзора, уже в конце 2020 года в лицензированную сеть аптек не будет попадать поддельная продукция.

11.01.2018 08:00:00

Введение обязательной маркировки сигарет могут отложить...

Правительство предлагает вначале оценить результаты эксперимента в 2018 году.

09.01.2018 12:00:00

Контрафакт на рынке минеральной воды

Бороться с ним поможет система маркировки продукции.