Что такое система Original, и какие проблемы она решает

Original – это современный сервис по защите продукции от подделок и контрафакта методом уникальной маркировки. Уже сегодня уникальные коды наносят на товары таких известных компаний как АвтоВаз, Торговый дом ОАТ, Фарм, КАМАЗ, ДЗВ, Demfi и др.

Как это работает

Для регистрации в системе на каждую единицу продукции наносится специальный код, а весь массив сгенерированных данных интегрируется на платформу Original. По желанию заказчика могут использоваться как цифровые комбинации, так и QR, RFID- или Bluetooth-метки. Чаще всего их помещают на упаковку, этикетку, купон-вкладыш или под крышечку. Когда покупатель приобретает маркированный товар, он сразу может «пробить» его в собранной базе. Для этого нужно подать соответствующий запрос одним из предусмотренных способов:

Все каналы связи с потребителями, будь то сайт, контакт-центр или мобильный сервис, интегрируются на платформу Original. Система автоматически сравнивает полученные данные с существующим массивом и отправляет сообщение с результатом проверки.

Что это дает

Если уникальный код содержится в базе и не регистрировался ранее, потребитель получает подтверждение подлинности приобретенного товара. В обратном случае диспетчеры обязаны:

  1. проинформировать покупателя об обнаружении подделки;
  2. предоставить консультацию о порядке возврата контрафакта;
  3. определить и зафиксировать адрес торговой точки, осуществившей продажу поддельной продукции.

Важно, что производитель имеет прямой доступ к системе и может контролировать работу сервиса удаленно. Кроме того, платформа генерирует отчеты, которые содержат информацию об активности покупателей, количестве и результатах проверок. При желании вы сможете даже прослушать аудиозаписи звонков на горячую линию.

Таким образом, Original решает одну из главных проблем современных производителей – оперативную проверку подлинности товара и быстрое обнаружение контрафакта. Но это далеко не все, на что способна платформа. Используя уникальную маркировку, вы сможете:

Новости компании

23.09.2020 15:58:00

Контрафакт в РФ и борьба с ним

В 2020 году контрафакт на российском рынке обрел верного союзника - пандемию, результатом которой стало падение доходов населения...

14.09.2020 12:24:00

Почему так важны оригинальные детали в любой отрасли пр...

Защита подлинности в производстве автомобилей: как не только защитить товар от фальсификата, но и снизить количество вредных выбро...

08.09.2020 10:30:00

Способы борьбы с контрафактным товаром - к кому обращат...

Поддельная продукция встречается везде. Какие меры должны предпринимать правообладатели чтобы защитить не только своё имя, но и де...