Что такое система Original, и какие проблемы она решает

Original – это современный сервис по защите продукции от подделок и контрафакта методом уникальной маркировки. Уже сегодня уникальные коды наносят на товары таких известных компаний как АвтоВаз, Торговый дом ОАТ, Фарм, КАМАЗ, ДЗВ, Demfi и др.

Как это работает

Для регистрации в системе на каждую единицу продукции наносится специальный код, а весь массив сгенерированных данных интегрируется на платформу Original. По желанию заказчика могут использоваться как цифровые комбинации, так и QR, RFID- или Bluetooth-метки. Чаще всего их помещают на упаковку, этикетку, купон-вкладыш или под крышечку. Когда покупатель приобретает маркированный товар, он сразу может «пробить» его в собранной базе. Для этого нужно подать соответствующий запрос одним из предусмотренных способов:

Все каналы связи с потребителями, будь то сайт, контакт-центр или мобильный сервис, интегрируются на платформу Original. Система автоматически сравнивает полученные данные с существующим массивом и отправляет сообщение с результатом проверки.

Что это дает

Если уникальный код содержится в базе и не регистрировался ранее, потребитель получает подтверждение подлинности приобретенного товара. В обратном случае диспетчеры обязаны:

  1. проинформировать покупателя об обнаружении подделки;
  2. предоставить консультацию о порядке возврата контрафакта;
  3. определить и зафиксировать адрес торговой точки, осуществившей продажу поддельной продукции.

Важно, что производитель имеет прямой доступ к системе и может контролировать работу сервиса удаленно. Кроме того, платформа генерирует отчеты, которые содержат информацию об активности покупателей, количестве и результатах проверок. При желании вы сможете даже прослушать аудиозаписи звонков на горячую линию.

Таким образом, Original решает одну из главных проблем современных производителей – оперативную проверку подлинности товара и быстрое обнаружение контрафакта. Но это далеко не все, на что способна платформа. Используя уникальную маркировку, вы сможете:

Новости компании

21.01.2021

Контрафакт - как не стать жертвой опасной продукции

Подлинность товара всегда волновала покупателя. О том, как приобрести действительно качественную продукцию, расскажут специалисты ...

18.01.2021

Контрафакт моторного масла на рынке России. Как не нарв...

Маркировка товара помогает защитить продукцию от мошеннических действий. Наша статья посвящена тому, как купить подлинные автокомп...

13.01.2021

Как отличить реплику шампанского от оригинала?

Маркировка алкоголя помогает значительно сократить число подделок. Однако встретить контрафакт по-прежнему можно. Наша статья посв...