О системе
https:/www.traditionrolex.com/17
Original! – это система защиты производителей и потребителей от подделки продукции, созданная
IT-холдингом Original Group.
Мы предлагаем комплексное решение для защиты подлинности:
- Различные варианты кодов – цифровые коды, QR-коды, RFID-, NFC- и Bluetooth-метки.
- Различные способы маркировки – однослойная этикетка с кодом под скретч-полосой, двуслойная этикетка с кодом на нижнем слое, уникальный код под крышкой упаковки, купон-вкладыш с кодом, помещаемый внутрь упаковки, код на внутренней или внешней части упаковки, под отрывной лентой.
- Различные способы проверки подлинности – с помощью мобильного приложения, на сайте, через SMS или по телефону горячей линии.
- Простые и удобные механизмы отслеживания точек, в которых происходит вливание контрафакта.
- Информационная поддержка покупателя – у нас есть свой профессиональный контакт-центр, работающий со всеми входящими и исходящими вызовами, связанными с проверкой подлинности.
- Мы работаем с торгинспекцией напрямую – собираем документы (фотографии упаковки, защитного стикера, чека с адресом и наименованием торговой точки), передаем письмо с фотоотчётом в торговую инспекцию, после чего она инициирует разбирательство и проверку магазина.
- Мы круглосуточно на связи – частью нашей инфраструктуры является профессиональный контакт-центр CallTraffic. Это обеспечивает наших клиентов надёжной поддержкой в любое время суток.
Более 10 лет опыта
История работы системы Original! насчитывает более 10 лет. За это время мы зарекомендовали себя как эксперты в области защиты подлинности, что подтверждается отличными отзывами наших клиентов. Среди них – признанные лидеры различных отраслей: производители автодеталей, лекарственных препаратов, пищевых продуктов, бытовой химии и другие.
Современные технологии
Система Original! построена на основе облачных сервисов. Это обеспечивает высокую степень надежности, масштабирования и доступности функций для всех категорий пользователей. Основу системы составляют распределённая реляционная база данных и современные решения на базе web-технологий.
При создании системы Original! использованы самые современные информационные технологии, технические и программные средства. Система может работать в режимах PaaS (платформа как сервис), SaaS (программное обеспечение как сервис) и на серверном оборудовании производителей и контролирующих органов. Облачная архитектура и организация рабочих мест на основе интернет-браузеров позволяет минимизировать эксплуатационные расходы на систему.
Широкий выбор средств маркировки
Original! позволяет выбрать оптимальный вариант кода в зависимости от отрасли компании, задач и предполагаемого бюджета: штрих-коды, QR-коды, Data Matrix, RFID- и Bluetooth-метки. Каждый из способов маркировки имеет свои особенности:
- ограничения по объему информации, которая содержится в коде;
- стоимость маркировки и эксплуатации;
- расстояние, на котором может производиться сканирование кода и необходимость быть в прямой видимости для сканирования;
- размеры и ограничения по материалам, на которые может быть нанесён код;
- надёжность кода и возможность создания его подделки.
Удобное сканирование кодов
Для считывания и контроля кодов с упаковки продукции могут использоваться как промышленные мобильные сканеры, так и обычные смартфоны на базе операционных систем Android, iOS или Windows Mobile. В системе предусмотрен асинхронный режим работы сканера/мобильного устройства без необходимости постоянного подключения к базе данных Original!.
Интеграция с другими системами
Система Original! имеет современные и гибкие средства для интеграции и обмена данными с системами различного уровня: как с внутренними системами производителей и дистрибьюторов различных товаров, так и с отраслевыми, региональными и государственными системами надзорных и контролирующих органов. Также система содержит компоненты для поддержки отраслевых международных стандартов и быстрой интеграции с иностранными системами, например GS1.
Этапы внедрения защиты подлинности в Вашей компании
1. Генерация массива уникальных кодов
Все товары, участвующие в программе по защите от подделок, необходимо сначала оснастить уникальным кодом.
Массив уникальных кодов создаётся для каждого производителя отдельно, с помощью генератора случайных чисел. После генерации очередного кода система проверяет его на уникальность – проводит сравнение со всей базой сгенерированных ранее кодов, что исключает их дублирование.
Мы умеем генерировать массивы связанных кодов, которые можно использовать для реализации интересных механик и
проведения маркетинговых мероприятий на базе программы по защите от подделок.
2. Нанесение кодов на продукцию (маркировка)
Маркировка товара идентификационным кодом – это нанесение кода:
• непосредственно на сам товар;
• на упаковку;
• на этикетку.
Оптимальный способ маркировки в каждом случае подбирается индивидуально.
3. Активация кодов в системе
Активация кодов – процесс привязки массива кодов к определённой продукции, на которую эти коды нанесены.
В системе Original! хранится информация о партии защищённого товара, производителе, дате и географических координатах точки, в которой производилась проверка кода.
4. Проверка подлинности покупателем
Отправив запрос, покупатель получает подтверждение, содержащее в себе название товара, наименование производителя, дату производства и номер партии. Если полученный ответ соответствует действительности – товар подлинный.
Для проверки подлинности продукции покупатель может воспользоваться любым из следующих способов:
- отправить бесплатную SMS с кодом на короткий номер;
- ввести код в специальном поле на нашем сайте;
- позвонить по бесплатному телефону круглосуточной горячей линии и сообщать код оператору;
- при помощи бесплатного приложения Original!, которое позволяет отсканировать код с упаковки и получить результаты его проверки.
5. Если обнаружена подделка
В случае обнаружения подделки покупателю приходит соответствующее уведомление. Для более подробной информации он может позвонить по номеру бесплатной круглосуточной горячей линии.
Операторы нашего контакт-центра:
- Проконсультируют покупателя о порядке возврата поддельного товара.
- Зафиксируют адрес торговой точки, реализующей контрафактную продукцию.
Номер горячей линии отображается в уведомлении о подделке: в ответной SMS или в информационном окне, если проверка производилась через сайт или мобильное приложение.
При повторной отправке одного и того же кода покупатель получает соответствующее предупреждение.
https:/www.traditionrolex.com/17